“望闻问切”是中医诊疗过程中诊察病情，辨别病症的基本方法。在民事案件的审理中，灵活运用“望”即望神察色、“闻”即耐心倾听、“问”即询问案情、“切”即切中要害四种方法，对法官把握案件的关键点，加强与当事人的沟通，切实了解案情亦有重要的借鉴意义。 

 2013年1月我院受理了孙某等三人诉姜某、北京某投资公司长治分公司合同纠纷案。经初步审查，并对原告询问，该案可能涉嫌非法传销，而非单纯合同纠纷。后经过市城区公安局核实，该公司涉嫌非法传销，法定代表人已被逮捕并移送检察机关审查起诉。上述“望”、“闻”、“问”的初步审查，为法院“切”中本案要害做了充分准备。

 办案人员针对该案不宜以民事纠纷对待的特殊情况充分发挥司法能动性，对原告晓之以理，为原告分析利害关系。后原告主动提出撤诉，并对法院耐心细致的工作态度表示理解和信服。