潞城区法院结合政法队伍教育整顿和党史学习教育活动,通过多种途径、多种形式开展“我为群众办实事”实践活动,干警们用贴心的服务、暖心的态度,为群众办实事、做好事、解难事。我们将通过“我为群众办实事”专栏展示活动开展情况。
4月15日上午,院审管办在工作中发现当事人温某、刘某等6案4人办理退费手续后长期没有来领取,经了解当事人情况,我院干警崔龚庆、牛慧杰同诉讼服务中心退费窗口财务人员曹荣罡一起来到了襄垣县东回辕村茹某家和山化生活区闫某家为其现场办理诉讼费退费手续。茹某父亲说:“这事儿好几年了,我们是3个案件的费用都没有退,孩子是聋哑人,出行不便,而我年纪也大了,路也远,跑不动啊,感谢你们亲自送过来。”闫某说:“你们亲自上门,真是方便了我们老百姓,咱们法院真是走心了。”
当日下午,我院落实“马上就办”精神,工作人员通过查找档案,取得剩余2案当事人的联系方式,并主动询问当事人实际情况,通过核实当事人账户信息,于当日下午将6案的全部退费及时汇入当事人账户。