2022年3月4日下午4时30分，一位浑身沾满泥土的年轻“后生”走进了潞城法院诉讼服务中心，他用淳朴的语言向诉讼服务中心工作人员述说着这一年来索要养猪款的艰辛历程。

10分钟了结一场“心烦”的纠纷

这位“后生”秦某的烦心事是什么？原来秦某是一个农村养猪户，杨某于2021年1月25日到秦某处购买了生猪14头，共计价款23195元。由于双方是往来老客户，杨某未当即支付秦某购猪款，久而久之未拿到辛苦的养猪款，秦某一天比一天焦虑，害怕这钱打个“水漂”。一年来，秦某一次又一次向杨某催讨欠款，但杨某均以种种理由拒不支付款项。无奈之下，秦某才走进潞城法院诉讼服务中心，决定拿起法律的武器维护自身的合法权益。

诉讼服务中心引导员，立足“一站全清、一网通办、一岗专帮”的服务宗旨，耐心倾听秦某的述说，认真将案件的主要事实和争议焦点归纳和梳理，及时将秦某引导至诉讼调解中心。特邀调解员针对案件争议小，标的不大的案件，及时与杨某取得联系，运用调解手段晓之以情、动之以理向其明理释法，并告之其拒不支付的法律后果和可能对其征信的影响。在调解员的协调与解释下，杨某知悉了法律的严肃性和权威性，并表示想与秦某和解解决此事，不想给自己带来不必要的诉讼。在此情况下，调解员抓住和解时机，打通了双方当事人心结，本着案结事了的原则，便让杨某通过微信转帐将23195元欠款转给秦某。“微信转帐，收到23195元”的到帐铃声刚落，秦某刚进门的烦恼心情已变成了此时高兴幸福的心情，脸上也露出了久违的笑容。短短10分钟的调解过程，让秦某“烦心”了一年的事情终于有了结局，也让人民群众真正感受到了公平正义就在身边。

“带着烦恼纠纷来，拿着满意结果走”是潞城法院诉讼服务中心的服务宗旨，也是为之努力拼搏的目标。他们将继续勇往直前，锐意创新，坚持多元化解纷，不断深化诉源治理，努力打造诉服一站式的“潞城模式”，让人民群众感受到更多的司法便利与司法温暖。