5月7日,潞城法院民事审判庭法官王娜的手机收到了一条来自某保险股份有限公司重庆支公司代理人曹某发来的短信，对王法官高效办案及对当事人的认真负责进行感谢。

2021年,该保险公司的员工因操作失误，将一笔赔偿款误打入潞城辖区赵某的账户，随以不当得利网上立案起诉至潞城法院。承办法官王娜接收案件后，立即同当事人赵某家人取得联系，经核实，赵某已经去世，在王法官释法明理下，赵某女儿表示如果属实愿意退还保费。同时，考虑到当事人远在重庆，为尽量减少当事人来回奔波，避免疫情，王法官多次通过电话、短信同原告代理人进行联系。最终，在赵某女儿将款项打入潞城法院账户后，原告保险公司向潞城法院邮寄来了撤诉申请书，人民法院将该笔款项打入原告保险公司账户。这起案件用时不到20天便顺利结案。

这是潞城法院“以人民为中心”的司法为民理念落地生根，为百姓办实事的又一鲜活案例。疫情防控期间，法官们积极发挥主观能动性，拓展案件解决方式，利用电话、短信、微信、网络、云法庭等多种方式切实减轻了当事人诉累。