12月22日上午，长治市潞城区人大常委会副主任杨忠民带领区人大专项视察组一行10人到我院视察调研一站式多元解纷机制推进工作。我院党组书记、院长史高峰及部分班子成员、相关部门负责人陪同视察调研。
调研座谈会上，与会人员观看了区法院一站式多元解纷机制宣传片，区法院党组成员、副院长张宇安围绕巩固“分调裁审”机制、探索多元解纷新模式、构建矛盾分层递进化解机制等三个方面汇报了区法院多元解纷一体化推进工作开展情况，分析了存在的问题和不足，提出了下一步工作打算和具体举措。
区司法局、区信访局、翟店街道等单位就多元解纷工作联动、配合、推进等情况进行了交流发言。
调研组成员对区法院多元解纷一体化推进工作取得的成效给予充分肯定，并就强化多元解纷队伍建设、构建多元解纷大格局、提高诉调对接能力、加强社会治理水平等方面提出了宝贵的意见和建议。
史高峰院长对调研组的到来表示热烈欢迎，同时对调研组成员提出的宝贵意见建议诚恳接收，并就落实意见建议作出表态。
一、提高政治站位
切实把思想和行动统一到党中央和省委、市委、区委关于推进一站式多元解纷工作的决策部署上来，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续加强区、乡、村（社区）三级调解指导工作，力争“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。
二、转变工作思路
区法院要从被动司法向主动服务转变，要始终坚持以人民群众为中心的发展思想，不断提升司法便民、利民的质量，让群众真正感受到司法温暖和力量。
三、强化部门联动
充分发挥制度优越性，吸收更多的职能部门加入多元解纷的“大家庭”，群策群力、集思广益，形成为人民群众定分止争的强大合力。
四、积极探索创新
面对新问题、新困难，区法院要积极探新的解决途径和新的解纷模式，才能做到迎难而上、心中不慌，全面推动一站式多元解纷工作高质量发展。
杨忠民主任对区法院在推动一站式多元解纷工作中取得的成绩给予充分肯定。并就做好下一步工作，提出以下意见：
一、提高政治站位，进一步增强服务全区发展大局的意识
要在政治层面看一站式多元解纷工作，要把此项工作作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的主要工作抓实抓好，务必增强大局意识和全局观念，一定要牢记只有把民生之事做好，才能保障经济社会发展的稳定。
二、加强培训教育，进一步提升调解队伍的工作能力
要突出人民调解员队伍建设，以法院为牵头单位，通过“请进来+走出去”的方式对调解人员进行全方面的培训，不断增强“和事佬”的素养和能力。同时，强化调解品牌意识，对有特色的调解工作要树立典型，持续打造“冯姐调解室”品牌，充分发挥引领示范作用，带动全区人民调解员能力提升。
三、加强组织协调能力，凝聚共识形成合力
一站式多元解纷工作不是单打独斗的工作，是动员全社会力量参与矛盾化解的工作。要引进专业的调解力量，不断优化调解资源配置，建立共享共建共创的协商沟通机制，运用信息化技术实现“线上+线下”的诉调对接，真正从从源头上有效减少矛盾纠纷的产生，确保全区经济社会稳定发展大局。
潞城法院将以此次视察为契机，认真落实区人大视察调研组的意见建议，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展理念，不断创新发展新时代“枫桥经验”，全面提高一站式多元解纷能力和水平，为人民群众提供更加多元解纷方式，更加高效便捷诉讼服务。